2025年，连平县信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕县委、县政府的工作部署，对照《中共连平县委全面依法治县委员会2025年工作要点》《连平县2025年法治政府建设工作要点》等文件要求，围绕中心、服务大局，较好完成法治建设各项工作任务。现将我局2025年法治政府建设工作情况报告如下：

　　一、2025年度推进法治政府建设的主要举措和成效

　　一是深入学习贯彻习近平总书记重要讲话、重要指示精神。将学习贯彻习近平总书记关于法治建设的重要讲话和指示精神作为首要政治任务，组织引领局党员干部通过集中学习、专题研讨、个人自学等形式，深刻领会其内涵与实质。在党的二十届四中全会召开后，迅速组织全体干部职工深入学习会议中关于法治建设的重大部署，明确信访工作在法治轨道上推进的方向与要求，同时制定了详细的学习计划与行动方案。定期开展政治理论学习日活动，将习近平法治思想列为重点学习内容，要求干部职工撰写学习心得，加深理解与感悟；结合信访工作实际，深入研究如何将法治理念贯穿于接访、办信、督查等各个环节，不断提升信访工作法治化水平。二是紧密围绕省委“1310”具体部署，市委“138”具体安排和县委“168”目标任务，积极推动法治建设在信访领域的落地生根。在处理信访案件时，严格依据法律法规进行分类处理，引导信访群众依法有序表达诉求。加强内部学习培训，不定期组织信访干部参加线上线下法律知识培训课程，重点学习信访工作条例等法律法规，不断提升干部职工的法律素养和依法办事能力。积极开展宣传活动，利用信访接待大厅的电子显示屏、宣传栏等阵地，滚动播放习近平法治思想宣传标语和相关法律法规解读视频，宣传信访法律法规和依法信访的途径与方式，引导群众树立法治观念，依法维护自身合法权益。三是推动信访部门资源融合与基层治理体系建设。积极推动信访服务中心等各类解纷资源有机融合。建立健全信息共享、工作联动机制，实现了信访案件的快速流转与协同处理。深入推进“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设，在全县范围内构建起多元解纷大格局。加强诉调对接、访调对接、警调对接等各项机制的建设与完善。与法院、检察院、公安局等部门建立了常态化的沟通协调机制，在处理涉法涉诉信访案件时，通过法律释明、司法救助等方式，有效化解信访积案。同时在镇、村信访服务站、点的基础上，建立人民调解委员会、设立调解工作室，选拔一批热心调解工作、具有一定法律知识和群众基础的人员担任调解员。四是推进信访工作法治化。严格按照《信访工作条例》的要求，规范信访事项的受理、办理、答复等程序。制定详细的信访工作流程和操作规范，明确各个环节的办理时限和责任主体。加强对信访案件办理过程的监督检查，建立信访案件跟踪督办制度，通过定期通报、实地督查等方式，确保信访案件依法依规及时办理。加强法治信访宣传教育，通过多种渠道向信访群众宣传法律法规和依法信访知识。在镇、村信访服务站、点接待场所设置法律咨询窗口，为信访群众提供免费的法律咨询服务。同时，局领导干部将下访接访群众与督查督导工作有机结合，在深入基层一线倾听群众诉求、解决实际问题的过程中，注重法治信访理念的传递与教育引导。

　　二、2025年度党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，加强法治政府建设的有关情况

　　我局主要负责人切实履行推进法治建设第一责任人职责，将法治建设工作纳入信访局年度工作计划，定期召开局务会议，专题研究法治信访建设工作，及时解决工作中存在的困难和问题。带头学习法律法规，积极参加各类法治培训和研讨活动，不断提高自身法治意识和依法决策能力。在处理重大信访案件时，严格遵循法定程序，广泛听取法律顾问和专家意见，确保决策合法合规。同时，法治建设第一责任人以身作则，积极发挥模范带头作用，率先垂范地深入学习各类法律法规知识，通过局务会持续学习与深度交流，不断强化全体干部职工法治意识，显著提升依法决策的专业能力与水平。在面对涉法涉诉的信访案件处理时，严格遵循法定程序开展工作，有力维护了法治信访的权威性与公信力，引领信访工作在法治化轨道的进程中稳健前行。

　　三、2025年度推进法治政府建设存在的不足和原因

　　（一）存在的不足。一是源头治理基础仍需加强。基层矛盾排查不够深入细致，部分信访问题未能及时被发现，导致小矛盾演变为大问题。风险评估机制尚不完善，一些政策在实施前缺乏充分的社会稳定风险评估，实施后容易引发新的矛盾，给信访工作带来额外的压力。乡镇之间、部门之间信访工作发展不平衡，部分基层单位对信访工作重视不够，措施不力，影响整体工作成效。二是重复访治理压力较大

　　虽然采取了一系列治理措施，但重复访占比仍然较高。部分信访事项因问题复杂、历史遗留因素多，化解难度大，需要进一步强化"一案一策"攻坚。个别案件存在程序空转、化解质量不高等问题，需要深入分析重复访的原因，采取更有针对性的解决办法，切实提高化解质量和效率。三是基层信访力量仍显薄弱。部分信访干部业务能力不足，在处理复杂信访问题时存在困难，法治素养和群众工作能力有待提高。基层信访工作任务繁重与人手不足的矛盾较为突出，影响工作质量和效率。

　　（二）原因分析。一是信访干部的法律专业培训不够系统和深入，缺乏长期有效的培训机制。二是信访法治化宣传工作的方式方法创新不足，针对性不强，没有充分考虑不同群体的接受能力和需求。三是在推动信访部门资源融合过程中，涉及多个部门的利益协调和职能整合，难度较大，缺乏强有力的统筹协调机制和监督考核机制。

　　四、下一年度推进法治政府建设的主要安排

　　一是深化信访法治化建设。规范信访事项办理，推动信访事项全流程法治化办理。对照信访工作法治化指标，规范受理、转送、答复等环节，确保程序合法、处理合规；对涉法涉诉信访问题，引导群众通过司法途径解决。进一步完善依法分类处理信访诉求工作机制，确保合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法结果。健全考核督导机制，将信访法治化工作推进滞后的单位进行重点督办，定期检查工作进展情况，确保顺利推进法治化工作。

　　二是强化信访问题源头治理。加强基层网络建设，推动信访工作与基层网格化管理深度融合，充实村（社区）信访工作队伍力量，完善基层信访工作机制，提高基层解决信访问题、化解信访矛盾质效。完善排查化解机制，坚持和发展新时代"枫桥经验"，依托乡镇、村（社区）网格化服务平台，整合资源力量，充分发挥各类调解组织的作用，构建多元化矛盾纠纷化解体系。推行"接诉即办"工作模式，严格初信初访首办责任，切实提升一次性化解率，最大限度防止和减少"信转访"、"初转重"。

　　三是全力推进积案化解工作。加强对重点领域、重点群体的矛盾纠纷排查力度，严格落实属地稳控责任，将矛盾化解在萌芽状态。进一步畅通网上信访渠道，引导群众通过正规途径就地反映问题，有效减少越级走访现象。落实重大活动信访保障工作的部署要求，尽最大努力把风险隐患化解在早、化解在小。深化重复信访专项治理，建立重复信访案件动态管理台账，分类施策，推动合理诉求实质性化解。对无理缠访、闹访的行为，严格依法依规进行处理，确保案结事了、息诉罢访。

　　四是加强信访队伍建设。大力弘扬"四下基层"优良作风，持续抓好领导干部接访下访，及时回应群众诉求，依法保障群众权益。持之以恒优化工作作风，激励信访干部树牢宗旨意识，坚守人民情怀，用心用情用力解决群众急难愁盼，力戒信访工作中的形式主义、官僚主义，树立和践行正确政绩观。制定系统的法律知识培训计划，邀请业务骨干定期为信访干部进行授课培训。组织信访干部参加法律职业资格考试和业务技能竞赛，激励干部提升自身法律素养和业务能力。

　　五、其他需要报告的情况。

　　无。

连平县信访局

2026年2月2日