第06号，叶远景（等）委员提出的《关于加强工业园物业管理能力助力高质量发展的提案》

　　一、提案建议采纳与落实情况

　　关于引入专业第三方机构、提升管理专业化水平、建立健全监督考核机制等核心建议，已在近期工作中得到迅速响应和有效落实。我们充分认同专业化、市场化是提升园区管理水平的必由之路，并将此理念转化为具体行动。

　　二、已取得的工作进展与成效

　　一是引入专业第三方服务，实现管理提质升级。目前，园区已成功引进专业的环卫保洁及绿化养护服务的第三方企业。配备了包括道路清扫车、洒水车及垃圾压缩车等在内的专业特种设备作业车。签订了服务合同，明确界定了服务范围、作业标准和质量要求，实现了从“自主管理”向“专业监管”的转变。此举有效弥补了园区自营物业在专业人员、技术和经验上的短板，服务品质显著提升，显著提高了园区道路清扫保洁、洒水降尘、垃圾收集转运的效率和质量，园区整体环境卫生面貌得到极大改善。二是建立监督考核机制，确保服务质量可持续。为确保第三方企业提供的服务达到约定标准，已制定并实施了《园区环卫保洁及绿化服务监督考核办法》。该办法明确了考核内容、评分标准、奖惩措施等，通过定期检查、不定期抽查及业主满意度调查等方式，对第三方企业的服务质量进行全过程监督和量化考核，考核结果与服务费用支付挂钩，形成了有效的激励约束机制。

　　三、下一步工作计划

　　目前，园区物业管理专业化改革已在环卫、绿化等基础服务领域取得突破。下一步，将在此基础上，持续深化提案成果应用：一是逐步扩大专业服务范围。在巩固现有环卫、绿化服务成果的基础上，逐步探索将安保、设施日常维护、企业专项服务等更多领域纳入专业化服务范围。二是优化完善监管体系。持续优化监督考核机制，探索引入园区企业代表参与评价，使考核更贴近实际需求。同时，推动建立与第三方企业的常态化沟通协调机制。三是探索智慧化管理模式。结合智慧园区建设，未来考虑将物业管理服务纳入信息化平台，实现问题上报、任务派遣、过程监督、结果反馈的线上闭环管理，进一步提升管理效率和响应速度。

连平县工业园管理委员会

2025年7月22日